培训要点
在高质量软件项目中，需求工程的作用举足轻重。统计表明，软件缺陷一半以上的原因来自于需求分析中的问题。仅凭这个数字，就足以告诉我们提升需求开发水平是多么重要，这正是在软件项目中，我们需要对需求分析下功夫的最大原因，本课程的主要思想如下：
1、软件开发是一种高风险的创造性活动，大多数项目风险都与需求密切相关，而这一类风险的控制又十分困难，我们如何通过适当工程模型消除需求不确定与变更风险，为项目成功提供根本保障呢？
2、分析师如何才能把需求做得更好？如何才能具有其他人所没有的思想、眼光和感知世界的方法，突破已有的思维模式，规划出有特色、有新意、有创造力的新产品？
3、很多人认为需求的变化是不利的，我们能不能把变化由敌人转化为朋友？一般化的分析很难做到深入，抓住变化往往能发现需求背后的需求。我们如何通过对业务特征进行分析，从而更加透彻的理解需求？如何对概念、行为、变化这三大模型更加娴熟的使用，并且用它更好的表达分析思想呢？
4、在产品需求的定义中，利用场景描述行为是减少二义性的有效手段。我们如何才能通过编写恰当的用例场景和专业的需求文档，准确描述系统行为，从而完整定义产品功能性需求？除此以外，我们如何以可测试的方式描述验收条件？这都是高质量需求分析的重要控制点。
5、在研究软件需求分析的时候，如果只关注一些具体的技巧和方法，并不可能真正理解需求分析的精髓。我们如何把眼光放得更高一些，把问题抽象出来进行分析，从而发现它们之间的逻辑，看到事物的本质，更好的适应各种变化环境呢？
本课程是问题驱动的，通过案例建立描述问题的场景，通过分析问题形成分析思想和方法，从而使理论与实践完美结合，从根本上解决问题。从而避免死板僵化毫无生气的低水平模仿，代之以生动活泼富有创意的分析过程。通过课程的教学，希望有关机构的项目开发达到更高的水平。
培训目的
1、建立正确、规范与创新的需求方法，能够根据信息系统的类型选择适合的入手点，合理的判断需求的关注点。
2、能够用组织学的观点组织需求团队，掌握需求过程定义的本质以及技巧，学会使用需求过程来组织需求工程的各种活动。
3、提升交流的能力，理解需求获取的难点与机会，能够应用正确的需求捕获技术来获取真正的需求。
证 书
培训结束，颁发中科院计算所职业培训中心“高级软件需求分析师”结业证书。
培训对象
软件开发企业的需求分析师、系统架构师、需求分析团队成员、资深开发人员、负责软件产品规划与定义的相关人员、需要了解软件开发全过程的管理人员。
培训内容
第一讲 系统思考：高质量软件需求工程概述
1、需求工程：需求开发与需求管理
需求工程的什么与为什么
良好需求的特点
2、需求开发的过程框架
软件需求开发标准
需求开发顶层过程框架
3、沟通技巧：理解涉众的需要
良好沟通的方法论
在沟通过程中展现思维
打造有说服力的主张
第二讲 需求规划：分析问题与目标
1、理解问题：为什么要做这个项目？
提出正确的问题
发现问题背后的问题
2、产品的轮廓：未来产品的目标
清晰的表述产品的目标
定义解决方案的边界
确定解决方案将受的约束
总结归纳：项目的陈述
第三讲 面向客户：如何开发客户需求
1、建模分析：快速理解业务领域
领域建模：理解业务概念
特征分析：从变化入手理解业务
发现需求背后的需求
2、业务场景：开发业务过程模型
流程分析：建立当前业务模型（Is-As）
创新分析：建立未来业务模型（To-Te）
3、超越显然：变化环境中的业务分析
软件重用：业务领域特征分析
发现功能：在建模中发现功能需求
原型分析：小规模尝试与认知
4、需求获取问题的进一步讨论
第四讲 面向产品：如何开发产品需求
1、产品需求开发的策略
产品需求的价值与问题
空间：需求开发的层次性分解
时间：需求开发的阶段性分解
2、用例分析：描述产品部件的场景
用例的完整概念
用例的场景与事件流
3、用例结构化：应对复杂性的手段
包含、扩展与泛化
包含的场景描述
扩展的场景描述
泛化关系及场景描述
利用用例描述需求要注意的问题
第五讲 深入分析：如何分析与确认需求
1、功能性需求：产品应该如何工作？
关注细节：事务与功能需求
避免误解：如何减少二义性
2、非功能性需求：产品的质量特征
非功能性需求的类型
ISO 9126：软件产品评价标准
由冲突性发现关键需求
3、验收标准：可测量的的需求
如何用验收标准描述需求
让事物变得可以测量
验收标准的几个例子
4、设定优先级：哪些需求是最重要的？
为什么要设定需求的优先级
从多个角度考虑设定优先级
第六讲 总结归纳：编写需求规格说明
1、需求规格说明书模板
2、需求文档编写的若干建议
3、课程总结
汇款、微信转帐
汇款信息：
单位名称：北京市海淀区中科院计算所职业技能培训学校
开户行：工行海淀西区支行
账号：0200 0045 1920 0043 667
开户银行代码：1021 0000 0458
微信转账：
步骤一：打开微信，扫描二微码付款时，点击打开微信右下角里的“发现”，在列表界面有一个“扫一扫”选项，点击打开“扫一扫”（如下图）：
步骤二：点击打开“扫一扫”后，会出现一个扫描框，将中科院计算所培训中心二维码/条码放入框内，即可自动扫描，并显示支付信息，输入付款金额。
（中科院计算所培训中心二维码）
步骤三：点击 “添加付款备注”，填写付款人姓名和单位全称，所有信息核对无误后，点击“确认付款”，完成支付。
